• Av. Olegário Maciel, 1603 Industrial - Ubá/MG
    CEP: 36500-000

    (32) 3531-4787

Como fazer vendas adicionais bem sucedidas

Foto Como fazer vendas adicionais bem sucedidas

Aumentar as vendas adicionais é um bom caminho para crescer a lucratividade do seu negócio. E para realizar vendas adicionais você precisa utilizar as estratégias corretas e procurar oferecer ao cliente produtos que fazem sentido para ele.

Por isso, é extremamente necessário conhecer de verdade o seu mix de produtos e entender as necessidades dos clientes. Dessa forma ficará bem mais fácil identificar as melhores oportunidades para indicar produtos complementares.

O atendimento ao cliente no primeiro momento deve concentrar esforços para entender qual é a realidade do comprador, pois dessa forma fica mais fácil encontrar a solução perfeita para aquele cliente. Procure inicialmente satisfazer as necessidades do cliente, assim ele sentirá que está realmente sendo bem atendido e que de fato o vendedor está realmente tentando ajudá-lo.

Depois em um segundo momento, após concluir o desejo inicial do cliente, procure oferecer itens que possam complementar as peças escolhidas pelo cliente. Para facilitar esse processo, é importante treinar a equipe de vendas e preparar configurações de produtos e ofertas que possam complementar determinadas opções de produtos e ocasiões.

Por exemplo, se um cliente está buscando um calçado para uma viagem de férias, ele irá precisar de opções de calçados para participar de eventos como uma festa ou jantar, mas também irá precisar de opções para momentos de descanso. Dessa forma, entendendo a necessidade do cliente fica bem mais fácil oferecer produtos complementares.

Vale também criar ofertas com descontos para kits de produtos ou peças complementares. Algumas dessas ofertas devem ser posicionadas em pontos estratégicos da loja, como por exemplo bem próxima ao caixa da loja, em provadores e também bem perto de espelhos.

Essas estratégias aumentam a satisfação do cliente e principalmente o ticket médio da loja influenciando positivamente no resultado do faturamento do seu negócio.

Deixe um comentário

Seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

  • Informe o código abaixo no campo para validar o comentário:
    237696